Jefe almacén / encargado - Dia

Funciones principales detalladas:

• supervicion de personal y pedidos en almacen.
• supervivcion de salida de mercaderia en almacen.

1. Supervisión de Operaciones Diarias

• Recepción y Verificación: Controlar la entrada de mercancía, comprobando que las cantidades y el estado de los productos coincidan con las facturas o remisiones.
• Almacenamiento Eficiente: Organizar la ubicación de los productos para maximizar el espacio y asegurar una rotación adecuada, a menudo bajo métodos como FIFO (lo primero que entra es lo primero que sale).
• Picking y Packing: Supervisar la preparación y el embalaje de pedidos para garantizar rapidez y ausencia de errores antes del despacho.

2. Gestión de Inventarios

• Control de Stock: Mantener registros precisos de existencias (físicos vs. sistema) mediante inventarios cíclicos o generales para evitar el desabastecimiento.
• Kardex y Sistemas: Registrar todos los movimientos de entrada y salida en sistemas de gestión como SAP o ERP propios de la empresa.
• Logística Inversa: Gestionar devoluciones de productos y productos obsoletos o dañados.

3. Liderazgo y Seguridad

• Gestión de Personal: Supervisar, capacitar y asignar tareas a los almacenistas, evaluando su desempeño y manteniendo la disciplina.
• Prevención de Riesgos: Garantizar que el equipo use sus EPP (Equipos de Protección Personal) y cumpla con las normas de seguridad y salud en el trabajo.
• Mantenimiento: Velar por el orden, la limpieza y las condiciones óptimas de las instalaciones y activos fijos.

4. Coordinación y Reportes

• Enlace Departamental: Coordinar con las áreas de compras, ventas y producción para asegurar que el flujo de materiales sea oportuno.
• KPIs: Elaborar reportes de gestión e indicadores clave (KPIs) para medir la eficiencia operativa y proponer mejoras que reduzcan costos.

1. Clasificación Técnica y Compatibilidad

• Gestión por Referencia Cruzada: Debe asegurar que el sistema identifique qué accesorio es compatible con qué modelo y año de vehículo. Un error aquí genera devoluciones costosas.
• Categorización ABC por Rotación: Los repuestos de alta rotación (filtros, aceites, luces) deben estar en las zonas más accesibles, mientras que accesorios estéticos o de lujo pueden ir a zonas altas o de fondo.

2. Control de Calidad y Fragilidad

• Inspección Especializada: No solo es contar piezas. El encargado debe verificar que faros, cúpulas o carenados no tengan rayones o fisuras antes de ingresarlos.
• Empaque de "Última Milla": Dado que muchos clientes compran online, el jefe de almacén debe definir protocolos de embalaje reforzado para productos frágiles (espejos, parabrisas) que eviten daños durante el envío.

3. Logística Inversa y Garantías

• Protocolo de Devoluciones: En este sector es común que el cliente pida la pieza equivocada. El jefe de almacén debe tener un proceso ágil para reintegrar el producto al stock si está en buen estado o tramitar la garantía con el proveedor si falló.

4. Digitalización y KPIs Específicos

• Visibilidad en Tiempo Real: Implementar terminales móviles o tablets para que los almacenistas actualicen el stock al momento, reduciendo errores humanos.
• Métricas Críticas (KPIs):
• Tasa de Surtido (Fill Rate): % de pedidos completados a la primera.
• Precisión de Inventario: Diferencia entre el sistema y lo físico (crucial para evitar ventas sin stock en web).

5. Seguridad y Normativa

• Manejo de Sustancias: Si manejan aceites, líquidos de frenos o baterías, el encargado debe conocer las normativas de almacenamiento de materiales peligrosos y prevención de derrames.

3. Operativa y Picking (Salidas)

• Monitoreo de pedidos urgentes: Asegurar que los pedidos con tiempos de entrega cortos (ej. envíos el mismo día) tengan prioridad en el picking. 1.1.12
• Inspección aleatoria de empaque: Revisar al azar 3-5 pedidos listos para envío; validar que el accesorio coincida con la orden y el embalaje sea seguro. 1.4.3
• Gestión de devoluciones: Supervisar el re-ingreso de productos devueltos, validando si pueden volver a la venta o requieren garantía.

4. Orden e Inventario (Cierre de Jornada)

• Conteo cíclico: Realizar el conteo de al menos una categoría crítica (ej. hoy "luces LED") para validar stock real vs. sistema. 1.1.7
• Orden de pasillos: Verificar que no existan cajas en el suelo o piezas obstruyendo el paso de seguridad. 1.3.1
• Reporte de incidencias: Documentar cualquier daño en mercancía o maquinaria ocurrido durante el turno. 1.4.8

Consejo PRO: Puedes digitalizar esta lista usando herramientas como SafetyCulture para tener un historial de cumplimiento en tu móvil.